ITIL

Vikipēdijas lapa
Jump to navigation Jump to search

ITIL (no angļu: Information Technology Infrastructure Library — 'informācijas tehnoloģiju infrastruktūras bibliotēka') — dokumentu kopums, kurā ietverti nozarē lietojami informācijas tehnoloģiju (IT) pārvaldības labākās prakses piemēri šai jomā strādājošiem uzņēmumiem, struktūrvienībām, vadlīnijas to realizētajiem procesiem un funkcijām, kas nepieciešami kvalitatīvu IT pakalpojumu sniegšanas nodrošināšanai.

Ārējās saites[labot šo sadaļu | labot pirmkodu]